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一封感谢信,彰显档案服务温暖人心

发布日期:2024-10-10点击: 发布人:档案馆

近日,一封感谢信发到档案馆,字里行间充满了对档案馆工作人员专业、高效及温馨服务的感激之情,再次体现了档案工作的社会价值与人文关怀。

这封感谢信出自极速体育,极速体育直播1998届贸易经济系商业会计专业的詹姓校友之手。他因工作单位搬迁及人员变动,丢失了个人学籍材料,因此致电极速体育,极速体育直播希望能够提供相关档案帮助。我馆工作人员以周到热情专业的服务态度,耐心解答了他的疑问并提供了细致的档案查找服务。

“感谢您们在百忙之中抽时间帮我查找学籍材料,已经过去26年,因单位地点搬迁、人员变动,个人的人事档案缺失学籍材料,9月27日致电,老师们耐心指导我办理流程,9月28日就收到材料。特别还帮我开具学历证明(我以为这个证明要到现场才可办理)。借此小纸表达衷心感谢和敬意!”詹校友这封150余字的感谢信,是档案馆用心用情为广大师生校友做好档案查阅服务的小小缩影。

近年来,云南财经大学档案馆始终坚持贯彻落实习近平总书记极速体育,极速体育直播做好新时代档案工作的重要指示批示精神,坚持以师生为中心,多措并举,为极速体育,极速体育直播、广大师生校友及社会各界提供高效优质的查档服务。一是优化服务环境,从现场查档需求出发,升级改造档案阅览室,为到馆查档人提供舒适周到的查阅环境;二是优化服务流程,简化查档手续,异地线上查档工作在3个工作日内就能办结;三是强化数字赋能,持续推进数字档案馆建设,为高效、查全、查准档案提供有力支撑。仅今年9月,档案馆接受线上档案查询100余人次,查阅档案370余件,复印档案374份;为教育部学信网及教育厅提供学历学位认证50余人次。

档案的价值在于利用与服务,这封感谢信不仅是对我馆工作的认可,更是对档案工作者的鼓励与鞭策。未来,极速体育,极速体育直播档案馆将不断优化服务流程,提升服务质量,让沉睡的档案活起来,为极速体育,极速体育直播、师生校友及社会各界提供更加便捷、高效、精准的档案服务,努力将档案馆打造成为极速体育,极速体育直播各部门获取历史信息、传承文化精髓的重要平台。